Часто задаваемые вопросы

1. Конфиденциальны ли проводимые мной поиски?

Третьим лицам информация о ваших поисках недоступна.

Информация об истории проведенных вами поисков товарных знаков конфиденциальна.

История поисков доступна только через личный кабинет, и только при указании логина и пароля пользователя. Пожалуйста, храните реквизиты доступа (логин и пароль) в секрете от других.

Обязательства нашей Компании в рамках защиты конфиденциальной информации также приведены в договоре-оферте: п. 1-f, п. 6.4.

2. Возможно ли запросить историю поиска или отчеты по поиску, если я потерял логин и пароль?

История ваших поисков доступна только через личный кабинет, и только при указании логина и пароля пользователя.

Если вы забыли логин или пароль доступа, вы можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» для восстановления доступа.

Доступ посторонних к истории поисков невозможен без указания логина и пароля.

3. Могут ли третьи лица перехватить в Интернете информацию о товарных знаках, которые я ищу, или результаты поиска?

Все данные, которые вы вводите на нашем сайте, в том числе наименование товарного знака, который вы ищете, и результаты поиска - список найденных сходных товарных знаков и заявок подвергаются шифрованию современным протоколом SSL.

Шифрование делает невозможным перехват информации третьими лицами.

Зеленый замок и префикс адреса сайта "https://" в адресной строке браузера подтверждает надежную защиту ваших данных.

Тарифы на поиски приведены в разделе "Услуги и цены".

Пользователь системы может пополнить лицевой счет денежными средствами.

Для поисков может быть установлена дополнительная скидка. 

Скидка устанавливается автоматически в зависимости от суммы единовременного пополнения лицевого счета в системе. 

Чем больше сумма единовременно внесенного платежа, тем большая скидка будет установлена для проведения поисков в пределах суммы, внесенной единовременно.

Если вы дважды пополнили лицевой счет на разные суммы, по которым были установлены различные скидки, то при проведении поисков сначала применяется большая скидка.

- При внесении на счет суммы менее 2,300р., скидка не устанавливается.

- При внесении на счет суммы от 2,300р. до 4,499р. устанавливается скидка на поиски в размере 8%.

- При внесении на счет суммы от 4,500р. до 8,499р. устанавливается скидка на поиски в размере 10%.

- При внесении на счет суммы от 8,500р. до 19,999р. устанавливается скидка на поиски в размере 15%.

- При внесении на счет суммы от 20,000р. до 37,499р. устанавливается скидка на поиски в размере 20%.

- При внесении на счет суммы более 37,500р. устанавливается скидка на поиски в размере 25%.

В рамках промо-акций наших партнеров, вы можете пополнить лицевой счет не на денежные средства, а на некий объем поисков. В этом случае на ваш счет зачисляются "кредиты".

Стоимость поиска в кредитах фиксирована: она приведена в разделе "Услуги и цены". 

Например, поиск на буквенное тождество по 5 классам МКТУ стоит 2 кредита, поиск на тождество и СХОДСТВО по 5 классам МКТУ: 10 кредитов.

Кредиты имеют срок действия. По истечении срока действия, использование этих кредитов будет приостановлено.

Да, возможно.

Мы можем принять безналичный платеж по публичной оферте, опубликованной на нашем сайте. 

Мы также можем заключить с вами договор на предоставление доступа к поисковой системе ZNAKI.RU, и вы сможете проводить оплату доступа в безналичной форме от Вашего юридического лица или ИП.

Если вы хотели бы получить доступ по безналичной оплате, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по E-mail info@znaki.ru или через форму "Контакты".

Чтобы начать поиски, откройте пункт меню "ОНЛАЙН ПОИСК", и выберите нужный тип поиска - по обозначению, по номеру заявки/свидетельства или другой доступный вам тип поиска.

Введите данные поискового запроса - обозначение, классы МКТУ, метод поиска; транслитерацию, если необходимо, и другие параметры.

Результаты всех проводимых поисков сохраняются в истории ваших поисков, и всегда доступны вам, вне зависимости от наличия средств на лицевом счете.

Типы поисков позволяют проводить поиски с различными целями.

Тип поиска "По обозначению" - позволяет искать товарные знаки и заявки по словесному обозначению. В этом поиске вы можете указать обозначение целиком или его фрагмент, выбрать классы и дополнительные параметры.

Тип поиска "По номеру" позволяет провести поиск товарного знака по номеру заявки или свидетельства. Никаких параметров этот поиск не требует, только номер.

Тип поиска "По правообладателю" позволяет провести поиск товарных знаков по правобладателю. Поиск производится как по текущему, так и по прошлым правообладателям (в случае смены правообладателя).

Тип поиска "По лицензиату/ лицензиару" позволяет провести поиск товарных знаков, по которым были подписаны лицензионные или сублицензионные договора. При указании лицензиата, результаты поиска будут содержать товарные знаки, лицензия на которые была выдана данному лицензиату. При указании лицензиара, результаты поиска будут содержать товарные знаки указанного правообладателя, по которым был подписан когда-либо хотя бы один лицензионный договор. Информация по лицензионным договорам обновляется из реестров ФИПС.

Рядом с кнопкой "ПОИСК" вы в любой момент видите стоимость поиска, который вы будете проводить согласно указанным параметрам.

Эта сумма будет списана с вашего лицевого счета, если вы нажмете кнопку "ПОИСК".

Метод поиска позволяет вам задать точность проводимого поиска. Вы можете провести поиск только тождественных обозначений, или получить больше результатов, получив не только тождественные обозначения, но и сходные до степени смешения, или же обозначения, которые могут быть причислены к сходным.

При проведении поисков, пожалуйста, принимайте во внимание:

Решение о регистрации вашего знака принимается НЕ ТОЛЬКО при наличии или отсутствии ТОЖДЕСТВЕННЫХ знаков, но также и при наличии или отсутствии знаков, СХОДНЫХ ДО СТЕПЕНИ СМЕШЕНИЯ.

Поэтому при проверке нового товарного знака мы рекомендуем выполнять поиск "на тождество и СХОДСТВО", и не ограничиваться поиском "на буквенное тождество".

Этот метод выведет вам товарные знаки и заявки на регистрацию, буквенно тождественные искомому обозначению.

Этот метод поиска - самый дешевый метод поиска.

Если проведя данный вид поиска, вы не получили результатов, то мы все равно советуем провести дополнительный поиск на тождество и СХОДСТВО, так как могут быть зарегистрированы товарные знаки, сходные с искомым до степени смешения.

При проведении поисков, пожалуйста, принимайте во внимание:

Решение о регистрации вашего знака принимается НЕ ТОЛЬКО при наличии или отсутствии ТОЖДЕСТВЕННЫХ знаков, но также и при наличии или отсутствии знаков, СХОДНЫХ ДО СТЕПЕНИ СМЕШЕНИЯ.

Поэтому при проверке нового товарного знака мы рекомендуем выполнять поиск "на тождество и СХОДСТВО", и не ограничиваться поиском "на буквенное тождество".

Метод найдет обозначения сходные до степени смешения с исходным, а также будут найдены буквенно тождественные обозначения.

Обратите внимание! Поиск по этому методу включит в себя результаты поиска на тождество.

Найденные знаки будут отсортированы по степени сходства: более сходные будут отображены выше, менее сходные - ниже.

Например, при поиске обозначения "МОРЕ" будут найдены знаки МОРЕ, МОРЕ ВКУСА, ЧЕРНОМОРЕЦ, МОРСКОЙ, ОРЕОН, МОРЕЛОВ, ЛУКОМОРЬЕ и т.д. (в зависимости от выбранных классов МКТУ).

Для этого метода будут применены фирменные алгоритмы ЗНАКИ.РУ, обеспечивающие эффективный поиск на фонетическое сходство, сходство по написанию и по формантам (усеченным фрагментам обозначений).

Рядом со многими элементами формы поиска стоят иконки «i» (информация). При наведении курсора мыши на эту иконку, вы увидите подсказку, разъясняющую использование этого элемента.

Поиск проводится по заявкам и по свидетельствам, одновременно.

Если требуется провести поиск только по заявкам или только по свидетельствам, выберите одну из галочек:

«Глобальный поиск в заявках, поданных на регистрацию»

или «Глобальный поиск в зарегистрированных свидетельствах и М.Р. ».

Обратите внимание! Вы можете отключить обе галочки, и тогда поиск будет проводиться одновременно и по заявкам, и по свидетельствам.

Проведение поиска по транслитерации обозначения включено в стоимость поиска. За такой поиск с вашего счета будут списаны средства за ОДИН поиск. 

При проведении поиска на тождество и сходство мы рекомендуем придерживаться следующего подхода:

• проводить поиск словесного обозначения в соответствие с тем, как это обозначение будет подано на регистрацию;
  
  
• если в обозначении присутствует доминирующий элемент, мы рекомендуем также проводить отдельно поиск по этому обозначению, поскольку именно доминирующие элементы могут формировать различительную способность у товарного знака, и именно к этим элементам у экспертизы могут возникнуть вопросы в первую очередь;
  
  
• по возможности, для сложных обозначений-словосочетаний не проводить поиск одновременно как по основному словосочетанию, так и по второму словосочетанию в поле «транслитерация», так как это приведет к сильному "зашумлению" результатов поиска и к трудностям в анализе результатов;
  
  
• если ожидается, что какие-либо словесные элементы искомого обозначения будут дискламированы, то рекомендуется проводить поиск также без этих словесных элементов.
  
  

Если у вас возникнут вопросы по проведению поисков, наша команда всегда будет рада оказать помочь и дать рекомендации!

Поиск по правообладателю ищет обозначения, правообладатели которых содержат все введенные в поиске слова.

Поэтому если вы ввели, например, "Открытое акционерное общество Неваляшка", то в результаты поиска попадут ТОЛЬКО обозначения, названия правообладателей которых содержат слова "ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НЕВАЛЯШКА", и НЕ ПОПАДУТ правообладатели, внесенные как "ОАО НЕВАЛЯШКА".

Поэтому при поиске по правообладателю указывайте только существенные части наименования. В нашем примере это только слово "НЕВАЛЯШКА".

Статус заявки или товарного знака отображается слева от найденного товарного знака или заявки:

- Если знак минус [-], то товарный знак не действует или заявка отозвана. 

- Если знак пустой квадрат [ ], это значит, что статус заявки или товарного знака можно узнать, кликнув на ссылке информации из официального источника (ФИПС Роспатента) (иконка со ссылкой расположена левее от значка со статусом обозначения).

"Вес обозначения" в поиске - это значение, рассчитываемое поисковой системой при поиске сходных обозначений.

Чем выше это значение, тем более сходным является найденный товарный знак с точки зрения системы.

Поэтому знаки, тождественные искомому, имеют самый большой вес. 

Менее сходные знаки имеют меньший вес и поэтому показываются в результатах поиска ниже.

Для вашего удобства, эти же значения веса включаются в отчет по поиску обозначения.

В таблице с результатами поисков в некоторых случаях появляется широкая синяя разделительная линия.

Эту линию добавляет система автоматически, когда обнаруживает, что товарные знаки в нижней части таблицы значительно отличаются по сходству от предыдущих знаков.

Это разделение приводится для информационных целей, и позволяет вам визуально отделить более сходные от менее сходных знаки.

Вы можете подготовить отчеты PDF или DOC по результатам поиска. 

Для этого в таблице с результатами поиска выберите те обозначения, которые вы хотели бы включить в отчет. Выберите нужные обозначения, после чего в заголовке таблицы выберите:

- на каком языке вам нужен отчет

- требуется ли включать изображения товарных знаков в отчет

- и нажмите кнопку требуемого формата отчета (PDF или DOC)

Система выгрузит файл с отчетом, а сам отчет сохранится в истории поисков. Этот отчет будет привязан к проведенному поиску, и вы также сможете скачать его позже.

Через пункт меню «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» -- «Проведенные поиски, отчеты и расходы на поиски» вы можете увидеть историю ваших поисков и сохраненные отчеты.

В этой форме вы можете подготовить дополнительные отчеты по результатам этого поиска.

При подготовке отчетов по ранее проведенным поискам средства с вашего лицевого счета не списываются - так как новые поиски не проводятся.

Да, можно.

Объединение результатов нескольких поисков в один отчет (агрегированный) выполняется очень просто:

- проведите нужные поиски и сохраните отчеты по этим поискам,

- затем перейдите в историю ваших поисков,

- найдите нужные отчеты, поставьте галочки напротив этих отчетов,

- и затем выберите параметры отчета в заголовке таблицы: язык, включать или не включать изображения, и формат агрегированного отчета.

После этого система выгрузит агрегированный отчет, и также сохранит его в истории поисков.

Над таблицей с результатами поиска найдите пункт "Показать/скрыть правообладателя в результатах, поле 732".

При нажатии на иконку "732" в таблице результатов отобразится колонка с правообладателями обозначений.

Повторное нажатие на эту иконку скроет эту колонку.

Когда вы указываете классы МКТУ для поиска, после запуска поиска система проводит поиск дополнительно по корреспондирующим (пересекающимися по товарам/услугам) классам.

Тем самым система предотвращает ситуацию, когда пользователь указал классы, но забыл, или просто не знал о пересекающихся услугах или товарах других классов.

В России заявка на регистрацию товарного знака проходит экспертизу в Роспатенте, в ходе которой эксперт устанавливает соответствие регистрируемого обозначения требованиям ГК РФ, предъявляемым к товарным знакам, проводит поиск на предмет обнаружения зарегистрированных аналогичных или сходных до степени смешения товарных знаков.

Несмотря на проводимую экспертизу, эксперт может не обнаружить и упустить сходство регистрируемого товарного знака с вашим, ранее зарегистрированным. Более того, эксперт может счесть, что регистрируемый знак вовсе не является сходным, в то время как с вашей точки зрения знаки сходные.

Следствием этого будет регистрация товарного знака, сходного до степени смешения с вашм знаком. Аннулировать такой зарегистрированнй товарный знак сложнее, чем предотвратить его регистрацию.

А спустя 5 лет после регистрации - и вовсе НЕВОЗМОЖНО!

Если вы осуществляете регулярный мониторинг ваших товарных знаков, то вы можете еще на этапе экспертизы заявки подать возражение в Роспатент на регистрацию нового знака, и тем самым попытаться предотвратить возможный конфликт в будущем.

Созданный мониторинг не выполняется немедленно. Новый мониторинг будет выполнен в ближайшие 24 часа после его создания (при условии, если вы отметили его активным), и вам будет направлен отчет.

В дальнейшем запланированные мониторинги будут выполняться в пределах 24 часов от запланированной даты следующего выполнения.

Если мониторинг не был еще выполнен ни разу (например, был создан вам только 5 минут назад), то вы можете изменять все параметры этого мониторинга.

Однако если хотя бы один поиск по этому мониторингу проведен, и создан хотя бы один отчет, то изменение набора классов МКТУ и изменение словесных обозначений на мониторинг становится невозможным. При этом вы можете менять другие параметр мониторинга: активировать/деактивировать, менять периодичность запуска, менять тип документа-отчета и т.п.

Подобный запрет позволяет предотвратить ошибки анализа результатов. Например, вы создали мониторинг по одному набору классов, у вас сформировалось несколько отчетов по поиску, после чего вы расширили набор классов для мониторинга. Затем вы можете выгрузить один из предыдущих отчетов по мониторингу (проведенных до расширения набора классов), и сделать ошибочный вывод, что для нового набора классов на момент проведения мониторинга отсутствовали сходные товарные знаки и заявки.

Очевидно, что такой вывод будет ошибочным.

По этой причине после проведения хотя бы одного мониторинга, его ключевые параметры менять нельзя. Если вы хотите изменить этот мониторинг, вы можете деактивировать/удалить старый и создать новый, с новым набором классов и/или измененными обозначениями для мониторинга. При этом все ранее созданные отчеты по удаленному мониторингу будут по прежнему доступны для выгрузки в истории ваших поисков.

Стоимость мониторинга рассчитывается идентично стоимости одного поиска на сходство. То есть берется стоимость поиска на сходство по включенному числу классов МКТУ, за каждый класс свыше включенных к стоимости добавляется указанная в тарифах сумма.

После расчета базовой стоимости, при наступлении запланированной даты запуска мониторинга, система применяет к этой стоимости вашу текущую скидку (вы можете ее видеть в Личном кабинете), и итоговую стоимость списывает с вашего счета во время выполнения мониторинга.

Если между запланированными выполнениями мониторинга вы пополнили ваш лицевой счет, и в результате чего была установлена скидка на поиски, эта скидка автоматически применяется к очередному мониторингу, и стоимость может оказаться ниже базовой.

В любом случае, стоимость мониторинга не может быть выше базовой стоимости, которая приводится на странице ваших мониторингов по каждому заведенном мониторингу, и которую вы также видите на странице деталей конкретного мониторинга.

Система автоматически проводит поиск, формирует отчет и направляет его вам по e-mail. Вы также увидите всплывающее окно уведомление о формировании отчета по мониторингу - при входе на сайт Поисковой системы.

В случае, если мониторинг активен, но для выполнения мониторинга не хватает средств на вашем лицевом счету, система не выполняет мониторинг и направляет вам электронное письмо с сообщение о нехватке средств.

Система периодически (не реже одного раза в 24 часа) пытается повторно выполнить мониторинг. При каждом неудачном запуске мониторинга система автоматически отправляет вам электронное письмо.

Система повторяет попытки выполнить мониторинг в течение 31 календарного дня с момента первого неуспешного запуска, после чего мониторинг автоматически деактивируется.

Если вы не желаете получать уведомления об ошибке запуска мониторинга в связи с нехваткой средств, вам необходимо деактивировать данный мониторинг самостоятельно.

Обращаем Ваше внимание, что отчеты по мониторингу отправляются на ваш E-mail по открытым сетям, и мы не можем гарантировать их безопасность, а также гарантировать их своевременную доставку. Рекомендуем периодически скачивать отчеты по проведенным мониторингам непосредственно на сайте поисковой системы ZNAKI.RU.